Elsana Cosmetic R.
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Erfahrungen von Elsana Cosmetic R.

Es fehlten 22 Schrauben auf die ich seit 2 Wochen warte
Ich habe die Bestellnummer und ein Foto der fehlenden Schrauben an sie geschickt
Heute bekomme ich ein Mail welche Nummer die Schraube auf der Bauanleitung hat
Dafür warte ich so lange?
Da gibt es niemanden der sich das Foto ansieht und auf der Bauanleitung selber nachsieht?
Das nennt man bei Ihnen Kundenservice?
2
Ausreichend
ottoversand.at antwortet:
04.10.2021
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten außerordentlich. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die Ersatzteile bereits beim zuständigen Hersteller angefordert wurden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal Ihr Vertrauen schenken.
Informationen über Elsana Cosmetic R.
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