blutsgeschwister sind immer wieder sehr zuverlässig, freundlich und schnell. Schade finde ich es nach wie vor, daß Textilien nicht plastikfrei versandt werden. Hierin wiederhole ich mich leider und bedauerlicherweise scheint es zu wenige zu stören - obwohl dieser Versand sich Nachhaltigkeit auf seine Fahnen geschrieben hat. Ich habe auch schon mehrfach geschrieben, daß Labels wie hallhuber, Lena H
wie immer alles bestens, aber die Verpackung bitte ohne Plastik. Das würde gehen, dafür gibt es genügend Beispiele (z.B. hallhuber, Lena Hoschek, almliebe)im textilen Bereich!
Die Kerzenhalter waren schön, aber bei allen schwarzen Kratzer, schlecht lackiert. Nachfrage in schlecht verständlichem Deutsch beantwortet, nicht gut zuhörend.
Antwort auf meine schriftliche (von der dame gefordert) Anfrage mit Foto seit Freitag nachmittag nicht vorhanden.
Wie immer alles bestens, wie imme rmeine Kritik, die Kleidung unverdrossen in immerhin recycelte aber Plastik zu verpacken. Auch die Klebebänder am Paket könnten aus Papier sein, ich nutze nur noch solche. Da wäre noch dringend Nachdenken angesagt
alles ist bestens bis auf die unmöglichen plastikversandtaschen für die kleidung. die schn itte der kleider finde ich aktuell nicht sehr begeisternd, ebenso sind die longsleeves oft zu lang.
Ware und Sendung waren gut und zügig. Allerdings passten die Schuhe leider nicht. Die Ware wurde vor über einer Woche weggeschickt, seitdem habe ich noch keine Rückmeldung bekommen. Woran liegt das?
2
Befriedigend
werdich.com antwortet:
26.10.2022
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern es sehr, dass die bestellten Artikel in der Größe nicht passend waren. Bezüglich Ihrer Rückgabe haben wir gerne für Sie nachgesehen. Bereits am 17.10.22 wurde Ihre Rückgabe bei uns erfasst und auf Ihre verwendete Zahlungsart bei der Bestellung erstattet. Gerne können Sie uns direkt über shop@werdich.com zu Ihrer Bestellung kontaktieren, falls Sie Fragen haben bean
blutsgeschwister hat einen besonders guten, freundlichen Service und schöne Ware, auch der Nachhaltigkeitsgedanke ist mir sehr wichtig. Immer noch mein Wunsch und deshalb nur 4 Sterne: Keine Plastik-Klebebänder auf dem Paket, keine Plastikverpackungen der Kleidung. Das geht nachgewiesenermassen auch anders!
Hier ist eigentlich alles bestens, der Stern Abzug kommt nur für den Versand der Kleidung in der Plastiktüte, da hoffe ich auf Umdenken - wie bereits geschrieben, woanders klappt das auch.
Alles bestens, außer den bereits angesprochenen Kritikpunkten zur Verpackung der Waren. Dieser Punkt ist für mich nach wie vor nicht überzeugend gelöst: Bei anderen Firmen, die sehr hochwertige Textilien versenden, geht es auch anders - warum? Hier würde ich mir ein ernsthafteres Hinterfragen bzw. Ausprobieren von Alternativen sehr wünschen.
Alles bestens, nur nicht die Verpackung der Textilien in Plastik, steht bereits in der vorigen Bewertung. Ebenso müssen übrigens Paketklebebänder nicht aus Kunststoff sein!
Alles bestens, was mich allerdings sehr stört und künftig auch meine Bewertung verschlechtern wird, ist das weiterhin Verwenden von Plastiktaschen für die Kleidung - ich habe es schon mal geschrieben, daß inzwischen einige Versande (ich kann berichten von hallhuber, Lena Hoschek, almliebe) ihre Ware nur in feines Papier einschlagen, wenn überhaupt. Das wäre eigentlich inzwischen gerade bei nachhal
2
Sehr gut
Blutsgeschwister Online Shop antwortet:
27.09.2022
Herzlichen Dank für Dein Feedback und die positive Bewertung. ❤ Wir sind uns über den Einsatz von Kunststoffen bewusst und versuchen diese so wenig wie möglich und nur wenn nötig einzusetzen. So haben wir 2019 eine intensive Recherche durchgeführt, um unsere Kleidung so kunststofffrei wie möglich zu verpacken. Unsere oberste Prämisse ist es, jedes Kleidungsstück beim Transport und der Lagerung opt
Ich hatte die Bestellung gemacht, sie war angeblich bei uns am mit DHL vereinbaren Ort (Garage) abgelegt worden. Dort war nichts!!! Außerdem passiert dies bei DHL in letzter Zeit regelmäßig. Ich mußte einen Brief mit Erklärung an Triumph schicken, ebenso wurde ich aufgefordert, die Sache mit DHL abzuklären. Am Ende war die einzige Rückmeldung, daß die Bestellung storniert wurde. Eine äußerst mange
2
Mangelhaft
Triumph® Online Shop (DE) antwortet:
03.08.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Als Versender der von Ihnen bestellten Ware sind wir unserer Lieferverpflichtung nachgekommen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf den zwischen Ihnen und DHL/der Post geschlossenen Vertrag über die Ablage von Paketen keinen Einfluss haben.
Da auch der Logistiker seiner Pflicht gemäß dem Ergebnis der Nachforschung nach
Alles war bestens. Zur Ware: Hier fand ich die Gebrauchanleitung sehr marginal: Die Aufsteckbürste bracht eich erstmal nicht mehr herunter, und nirgendwo stand, wie das geht. Hoffe, es noch zu schaffen.
Alles fast bestens. Was besser gemacht werden sollte, wäre Eure Verpackung. Nicht nur hess natur, sondern z.B. hallhuber und Lena Hoschek, almliebe, senden ihre Textilien inzwischen ganz ohne Verpackung der einzelnen Kleidungsstücke oder nur mit Papier oder dünner Pappe verschiedener Art. Das wäre längst überfällig, da blutsgeschwister ja gerne nachhaltig sein möchte!
es war alles bestens, 1 paar kam nicht an, aber der kundenservice war sehr freundlich. sehr unökologisch: das veschicken der auswhlsendung in lauter einzelpaketen, aber das wollen sie wohl ändern. sehr gut! sonst: bestens verpackt, beste ware! leider passte diesmal nichts.
Die rieker-Sandaletten kamen zügig. Im Gegensatz zu meiner letzten Bestellung mit praktisch neuwertiger Ware kamen hier rieker-Sandaletten, die deutlich schon einige Male getragen waren. Sohle und Decksohle waren fleckig, und die Riemchen wirkten schon etwas fädig, d.h., es hängen schon kleine Fädchen dran, wie es bei diesen Schuhen aus Textilmaterial nach Gebrauch leider irgendwann kommt. Für den
Die Sendung kam diesmal schnell, war aber schlecht verpackt - ein viel zu großes Paket, das dann natürlich gequetscht von DHL nachgeklebt werden mußte. Die Ware war dieses Mal enttäuschend. Im Preis reduzierte Textilien, deren Qualität mehr als billig war, ein Pullunder war deutlich ausgeleiert - warum auch immer. Der Originalpreis der jeweiligen Kleidung ist dann für mich unverständlich, von Nach
Super wie immer. Was mich nur etwas stört, ist bei Retouren die Kennzeichnung der Gründe. Das ist oft wenig sinnvoll mit den vorhandenen Möglichkeiten.
Toll die regelmäßigen Rabattaktionen!
Die Kerzenhalter waren schön, aber bei allen schwarzen Kratzer, schlecht lackiert. Nachfrage in schlecht verständlichem Deutsch beantwortet, nicht gut zuhörend.
Antwort auf meine schriftliche (von der dame gefordert) Anfrage mit Foto seit Freitag nachmittag nicht vorhanden.