die Buecher sind sehr gut erhalten. Dankeschoen. Die Verpackung könnte bei so schweren Exemplaren ein Karton sein, da das Packpapier gerissen war, aber die Buecher waren intakt.
Die Retour e ist bei der Firma eingelangt und mit wurde mitgeteilt ich soll mich selbst bei Klarna um die Rueckerstattung meiner Sofortzahlung kuemmern. Das ist ein Unverschaemtheit sondergleichen und nicht richtig.
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Ausreichend
aboutyou.at antwortet:
31.03.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
ich möchte mich für die entstandenen Umstände entschuldigen.
Schade, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst. Selbstverständlich leite ich Dein Feedback innerhalb unseres Hauses gerne weiter.
Daher bedanke ich mich für Deine Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nut
Der Service ist wesentlich besser geworden. die Zisteller sind sehr nett. Es ist etwas schwierig einen Ueberblick bei der Ware zu behalten. Eine eigene Seite mit dem gesamten Angeboten warte besser. Alles in Allem ist der Onlineservice gut.
Die erste Bestellung war top. Bei der zweiten war Kauf auf Rechnung nicht möglich und bei Nachfrage beim Servicecenter bin ich wirklich schlecht behandelt worden. Unter jeder Kritik.
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Befriedigend
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
13.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
Bei Dieser Bestellung und Lieferung war alles perfekt. Bei der nächsten habe ich nur Schwierigkeiten und bin am Serviceelefon abgekanzelt worden und mir wurde dann einfach der Hoerer aufgeknallt. Nie wieder. Einmal Super reicht nicht aus wenn dann bergab geht.
Der Teppich ist schadhaft, komplett verzogen und hat begonnen sich beim ersten mal staubsaugen aufzuloesen. Was erwarten Sie von mir fuer eine Bewertung. Ich schau mir jetzt einmal die Schadensabwicklung an und dann bewerte ich ambiendo. Mit wurde gesagt ich muss auf die Reaktion des Produzenten warten. Ich werde den schadhaften Teppich diese Woche an Sie zuruecksenden.
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Mangelhaft
ambiendo.de antwortet:
30.09.2022
Guten Tag, wir bedauern, dass der Artikel nicht dem eigentlich hohen Maß an Qualität von bassetti entsprochen hat. Wir haben Ihre Reklamation mittlerweile auch abgewickelt. Wir hoffen natürlich, dass Sie das nächste Mal bessere Erfahrungen mit eines unserer Produkte sammeln werden. Ihr AMBIENDO Team
Ich habe bei meiner Bestellung etwas vergessen und wollte stornieren und neu bestellen. Es war fast unmoeglich. Bei 7 Versuchen zu widerrufen wurde ich ignoriert, erst als ich bei Trustpilot bewertet hatte war es machbar- aber nicht ohne mir eine SMS zu senden, in der mir als Juristin mitgeteilt wurde, ich wuerde mich nicht verständlich ausdruecken. Telephonisch wurde ich 4 Mal weggedrueckt. Unver
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Mangelhaft
BILLA Online Shop - shop.billa.at antwortet:
19.07.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Online-Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns in Kontakt treten. Sie erreichen uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr BILLA Online Shop Team
Informationen über Mag.eva Ablinger A.
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