Die Fußmatten werden auf der Homepage ausdrücklich mit Original-Befestigungen beworben - dies war für mich der Grund genau diese Matten zu bestellen - bekomme habe ich Matten OHNE Befestigungen.
Meine Reklamation wurde nicht angenommen, da bei der Bestellbestätigung ja auf Niederländisch erwähnt wurde, dass die Matte ohne Befestigungen sei.
Die ist in meinen Augen irreführende Werbung und nich
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Mangelhaft
onlinefussmatten.de antwortet:
01.08.2022
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung waren. Wir weisen deutlich auf unsere Website hin, ob eine Wohnmöbelmatte Befestigungen hat oder nicht. Auch haben wir Ihre Reklamation angenommen, da Sie einen Rücksendeschein von uns erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onlinefussmatten Team
Bin seit ca 15 Jahre Kunde, da ich mit Hilfe von Naturagart einen Schwimmteich gebaut habe, werde seitdem bei auftretenden Fragen immer kompetent betreut, Online-Bestellungen werden sehr schnell und immer korrekt zugestellt, selbst kleine Ersatzteile, die nicht im Online-Shop stehen, werden nach telefonischer Nachfrage geliefert - Weiter So!
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Sehr gut
Informationen über B L.
Angemeldet seit 21.04.2012
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Meine Reklamation wurde nicht angenommen, da bei der Bestellbestätigung ja auf Niederländisch erwähnt wurde, dass die Matte ohne Befestigungen sei.
Die ist in meinen Augen irreführende Werbung und nich