Ich habe drei Plissees bestellt und leider jeweils ein falsches Model erhalten. Gut, das kann passieren. Ich habe mich also an den Kundenservice gewandt und bekam eine absolut unfreundliche Antwort. Der Vorfall werde geprüft. Zunächst versuchte der Mitarbeiter darauf zu verweisen, dass laut System die richtigen Produkte ausgeliefert wurden. Nach weiteren Emails wurde mir ein Rücksendeschein zugesa
Nicht nur die Qualität, sondern auch der Kundenservice sind einfach top. Ein Glas in der Lieferung war leider kaputt, was beim Versand immer mal passieren kann. Ich habe eine Email geschrieben und direkt und unkompliziert ein neues Glas zugesandt bekommen. Das kaputte konnte ich einfach entsorgen.
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Sehr gut
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