Ing. Peter T.
Online-Shopper aus Wien
Bewertete bisher 4 Bestellungen bei 2 Händlern
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Erfahrungen von Ing. Peter T.
wir-machen-druck.de
Bewertet am 13.12.2023
Leider muss ich meine Bewertung was den Versandpartner betrifft wiederholen! Die Zustellfirma, die hier für GLS arbeitet ist eine Zumutung und dass WMD sich hier die Blöße gibt, keine Alternativen anzubieten - früher gab es DPD das hat funktioniert - ist auch ein Dilemma!
wir-machen-druck.de antwortet:
13.12.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr neuerliches Feedback.
Wir bedauern, dass sich die Lage bei der Auslieferung nicht verbessert hat.
Gerne nehmen wir auch diese Kritik an und werden diese entsprechend weitergeben. Ihr persönlicher Ansprechpartner wird sich hierzu nochmals bei Ihnen melden. Den Auftrag haben wir unserer Qualitätssicherung vorgelegt. Für die Umstände möchten wir un
wir-machen-druck.de
Bewertet am 16.11.2023
Leider hat sich WMD mit dem Wechsel zu GLS als Versanddienstleister nichts Gutes getan. Er mag wohl der BILLIGSTE sein und so arbeiten die Zustellpartner von GLS auch. Ware hätte gestern eintreffen sollen, nachdem die Tracking-Webseite Stunden nicht erreichbar, erfuhr ich, dass um 9:45 Uhr die Warenannahme geschlossen war, was so nicht korrekt ist. Bitte zurück zu DPD - da klappt es!
wir-machen-druck.de antwortet:
21.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein ehrliches Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass es auf dem Postweg zu solchen Unstimmigkeiten gekommen ist.
Aufgrund der Vielzahl der täglichen Aufträge versenden wir mit diversen Versanddienstleistern, um die angestrebten Liefertermine halten zu können. Es tut uns sehr leid, dass es dieses Mal zu Problemen gekomme
wir-machen-druck.de
Bewertet am 03.11.2023
Beim Auftrag 327934.2023.31 gab es eine Produktionsverzögerung, was ja mal vorkommen kann - darüber wurden wir auch informiert. Als dann die Lieferinfo kam, wurde das Paket von GLS an 2 Tagen nicht zugestellt, weil unsere Firma auf Urlaub sei. Erst nach über 30 min in der GLS Hotline am 2.ten Tag und unter Androhung einer Schadenersatzklage konnte eine neuerliche Zustellung erreicht werden. Den Är
wir-machen-druck.de antwortet:
06.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Ergänzungen.
Wie bereits mitgeteilt, können wir leider nicht in die internen Abläufe der Versanddienstleister eingreifen. Dies bedauern wir sehr.
Der Auftrag wurde on unserer Qualitätssicherung geprüft und mit einer Gutschrift reguliert, mit der Sie einverstanden waren. Diese ist bereits angewiesen.
Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen
vkf-renzel.at
Bewertet am 29.08.2023
... im Shop angegebene Lieferzeit eingehalten! Alles Paletti!
Informationen über Ing. Peter T.
Angemeldet seit 12.09.2017
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