Die Konfiguration und Bestellung von Einladungskarten hat sehr gut funktioniert, auch das Ergebnis ist sehr schön geworden. Eine digitale Gästeliste gibt es kostenfrei dazu (mit QR-Code) - an sich eine schöne Idee. Leider lässt sich die Gästeliste online auf dem Kundenkonto nicht bearbeiten, was aber notwendig ist, weil nicht alle Eingeladenen den QR-Code nutzen und vor allem nicht einwilligen wol
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Befriedigend
sendmoments antwortet:
17.05.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir haben haben dieses an unsere Entwickler weitergegeben.
Der Newsletter kann optional angeklickt werden und ist kein Pflichtfeld, dies wäre auch laut der EU verboten. Der Gast muss nur zustimmen, dass seine Mailadresse gespeichert wird, damit er sich auch später seinen Eintrag in der Gästeliste ändern kann.
Ihr sendmoments-Team
Wir bevorzugen Tee- oder Kaffeebecher von Dunoon, gern auch zum Verschenken. Leider waren dieses Mal zwei Becher (Jura) dabei, die deutlich kleiner als gewöhnlich sind. Es ist schon schwierig, auf den online-Seiten herauszufinden, wie die Rücksendung erfolgen soll. Der telefonische Kundendienst ist leider keine freundliche Unterstützung mit seinem Hinweis: Deshalb stehen die Maße dabei.
Wer misst
Wenn ein Prämien-Gutschein, die per E-Mail versendet werden oder online eingelöst werden kann, mehr als 14 Tage und eine Nachfrage benötigt, bis er tatsächlich zur Verfügung steht, ist das nur mangelhaft! Auch die Antwort von Payback auf die Nachfrage am 4.1.22, dass der Gutschein ab 3.1.22 zur Verfügung gestellt wird, ist maximal zum Schmunzeln. Die Payback-Punkte im Gegenwert wurden aber sofort
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Mangelhaft
PAYBACK antwortet:
10.01.2022
Lieber PAYBACK-Kunde, leider gab es Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer bestellten Gutscheine. Selbstverständlich versuchen wir alle Bestellungen bedienen zu können, diese ist leider nicht in Allen Fällen möglich. Bei weiteren Fragen bitten wir Sie, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Ihr PAYBACK Team
Wer misst