Alles in allem sehr gut. Nachdem ich etwas lange warten musste, habe ich angerufen, und konnte das sehr freundlich klären. Erfreulich, daß man dort tatsächlich jemanden persönlich sprechen kann; ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Eine missverständliche Bemerkung/Wunsch meinerseits bei der Bestellung hatte zur "Verzögerung" geführt. Am gleichen Tag ging die Bestellung per Spedition ra
wie immer sehr gut. Hatte noch die Probleme bei Contorion. Auch mit Retouren klappt immer alles perfekt. Kaufe regelmässig dort ein. Mir ist Zuverlässigkeit wichtiger als der Preis; wobei Contorion auch da meistens sehr gut ist.
bei der Bestellung hat alles gepasst, Verpackung war gut und die Lieferung ging zügig. Nur war telefonisch nie jemand erreichbar für Fragen.
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Gut
klimando.com antwortet:
16.11.2022
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind sollten Sie unseren Kundendienst telefonisch nicht erreichen, können Sie uns gerne jederzeit eine Mail an info@klimando.com schicken. Die Kollegen werden sich dann zeitnah bei Ihnen melden.
Liebe Grüße Ihr Klimando Team
ok, angegebene Lieferzeiten sollte man nicht zu ernst nehmen.Entscheidend ist doch, daß die Ware immer zuverlässig kommt. Die Verpackung ist immer sehr gut. Hatte noch nie eine Beschädigung. Ich kaufe immer wieder bei Klimaworld.
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Sehr gut
https://www.klimaworld.com antwortet:
16.11.2022
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sindbesuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
wie immer , mit etwas Geduld wird es. Die Lieferung kam bisher aber immer zuverlässig an.
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Sehr gut
https://www.klimaworld.com antwortet:
16.11.2022
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen
Ihr Klimaworld-Team
diesmal hat sogar die Lieferzeit gestimmt. Bin zufrieden.
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Sehr gut
https://www.klimaworld.com antwortet:
16.11.2022
Lieber Klimaworld-Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung!
Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind!
Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
Katastrophe, Shop ist nicht mehr erreichbar. Am Telefon liegt Band auf und auf emails oder Bitte um Rückruf wird nicht reagiert.
30.09. immer noch das Gleiche; Bestellung widerrufen aber Ware (Palette) wird einfach nicht abgeholt; entgegen der Widerrufsbelehrung. Bis jetzt nur Ärger mit dieser Firma. Entgegen Widerrufsbelehrung will man auch Geld für die Abholung.
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Mangelhaft
klimando.com antwortet:
04.10.2022
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung, wir sind bereits dabei Ihr Anliegen zu klären und haben Ihnen diesbezüglich schon eine Mail geschickt.
Für die entstandenen Umstände bitten wir Sie aufrichtig um Verzeihung.
Liebe Grüße Ihr Klimando Team
Bestellung wegen zu vieler Probleme storniert. Kam tatsächlich ein email, man könnte diese Bestellung im System nicht finden? Komisch bei Trusted Shop gibt es sie ja offensichtlich.
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Mangelhaft
klimando.com antwortet:
04.10.2022
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung, wir sind bereits dabei Ihr Anliegen zu klären und haben Ihnen diesbezüglich schon eine Mail geschickt.
Für die entstandenen Umstände bitten wir Sie aufrichtig um Verzeihung.
Liebe Grüße Ihr Klimando Team
Firma nicht erreichbar; am Telefon liegt Band auf und emails werden nicht beantwortet. Habe Bestellung widerrufen, aber keine Reaktion.
Ein einziger Einkauf von 4 hat funktioniert. Sobald ein Problem; fängt der Ärger an
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Mangelhaft
klimando.com antwortet:
04.10.2022
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung, wir sind bereits dabei Ihr Anliegen zu klären und haben Ihnen diesbezüglich schon eine Mail geschickt.
Für die entstandenen Umstände bitten wir Sie aufrichtig um Verzeihung.
Liebe Grüße Ihr Klimando Team
30.09. immer noch das Gleiche; Bestellung widerrufen aber Ware (Palette) wird einfach nicht abgeholt; entgegen der Widerrufsbelehrung. Bis jetzt nur Ärger mit dieser Firma. Entgegen Widerrufsbelehrung will man auch Geld für die Abholung.
Ein einziger Einkauf von 4 hat funktioniert. Sobald ein Problem; fängt der Ärger an