Hatte zur Auswahl und auf Rechnung 3 Paar Designer-Schuhe zu 757,90 € bestellt. Da der Tragekomfort miserabel war und alle Schuhe zumindest an meinen Füßen gedrückt haben wo sie nur können, habe ich alle 3 Paar im Versandkarton mit e i n e m Retourenschein jeweils mit Vermerk "gefällt nicht" zurückgesandt. Übel, was ich dann erlebt habe: Gutschrift billigstes Paar mit einer Zahlungsaufforderun
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Mangelhaft
schuhe-lueke.de antwortet:
07.08.2023
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Ihnen dr Eindruck entstanden ist, dass hier etwas nicht stimmt.
Jedoch habe wir Ihr Anliegen innerhalb weniger Stunden bearbeitet und Ihnen den kompletten Betrag per Rechnungskauf erstattet.
Wir halten uns das Recht vor, eine Rücksendung, nach Ankunft, innerhalb von 48 Stunden komplett zu bearbeiten.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit u
Die Lieferung hat zeitgerecht geklappt. Der Großteil der Weinpakete ist von erwarteter Qualität, jedoch nehme ich bei jedem solchen 1 Sorte "Ladenhüter" wahr. Immerhin waren bis jetzt immer 9 von 12 Flaschen der Weinpakete wie erwartet.
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Befriedigend
www.club-of-wine.de antwortet:
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen nicht alle Weine aus dem Probierpaket zugesagt haben. Unser Kunden-Service wird sich diesbezüglich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ruyter & Ast Team.
Artikel kam wie versprochen. Der Farbton hat sich anders dargestellt als auf Abbildungen - der Artikel wurde deshalb zurück gesendet. Inclusive Rückerstattung hat alles hervorragend und innerhalb ganz weniger Tage geklappt.
Ich habe am 16.06.2022 bestellt und bezahlt. Leider liegt bislang noch nicht mal eine Versandbestätigung vor.
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Mangelhaft
bevbox.de antwortet:
27.06.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben.
Bei Fragen steht ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Team der BevBox
Lieber WENKO-Kunde, liebe WENKO-Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns über Ihre positive Erfahrung mit unserem WENKO Shop. Dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, dieses auch zu äußern, schätzen wir sehr.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihren WENKO Produkten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WENKO Service-Team
Paypal wird als Zahlungsart nicht unterstützt. Alle weiteren Möglichkeiten unterstützt meine Bank nicht. Ich musste Vorauskasse wählen und habe das in
Echtzeit überwiesen und dem Verkäufer analog seiner Seite mehrmals per Mail und Fax mitgeteilt. Es hat Tage gedauert, bis die Angelegenheit aufgegriffen wurde. Es war also keine sofortige Lieferung. Software okay - funktioniert einwandfrei
Hat alles gepasst. Auftragsbestätigung hätte - da vorrätige Artikel bestellt - zeitiger kommen können. Wurde aber analog Angabe (2-4 Tage) termingerecht geliefert
Echtzeit überwiesen und dem Verkäufer analog seiner Seite mehrmals per Mail und Fax mitgeteilt. Es hat Tage gedauert, bis die Angelegenheit aufgegriffen wurde. Es war also keine sofortige Lieferung. Software okay - funktioniert einwandfrei