Nach einer Woche habe ich inzwischen für übermorgen eine Paketankündigung erhalten. Als ich am dritten Werktag (Lieferung innerhalb von 1 - 3 Werktagen war avisiert) über das Kontaktformular der Website (telefonischer Kontakt scheitert an dieser Anschluss ist vorübergehend nicht erreichbar) fragte, wann ich mit der Ware rechnen könne, erhielt ich die Nachricht, sie sei am nächsten Tag da. Ich habe
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Mangelhaft
silconia.de antwortet:
15.08.2022
Liebe Kundin, Ihre Bestellung wurde am nächsten Werktag nach Bestelleingang versendet und befand sich laut Sendungsverfolgung einige Zeit in den Händen des gewählten Versanddienstleisters - länger als üblich. Die Gesamtlieferzeit belief sich leider auf 6 statt 1-3 Werktage, weshalb wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Meldung, dass Sie uns telefonisch nicht haben er