Der Online-Shop hat meine Bestellung angenommen und erst nach einer Woche, als ich nachgefragt habe, mir mitgeteilt hat, dass die bestellte Ware nicht gibt.
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Mangelhaft
trionik.de antwortet:
21.04.2022
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass dein gewähltes Produkt nicht verfügbar war. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch, daher möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen.
Leider war es uns nicht möglich, den Artikel bei dem Hersteller nachzubestellen; daher mussten wir die Bestellung von unserer Seite aus stornieren.
Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung
gute Artikel, gute Beratung im Laden, sehr schlechtes Kassenservice - keine Kassen für die Barzahler, muss man an der Kasse für die Rückgabe/Bestellunhgen/Info anstehen, steht man da evig. War 2 Mal und nie wieder
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Ausreichend
decathlon.de antwortet:
07.08.2021
Hallo Sergej,
vielen Dank für deine Nachricht.
Nach Überprüfung, hast du dich für eine Express-Abholung in deiner Filiale entschieden. Hierbei hast du nicht die Möglichkeiten zur Barzahlung, da du die Bestellung online über unsere Website abschließt.
Wir bitten hierbei für dein Verständnis und hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung wieder überzeugen zu können.
Mit sportlichen Grüßen
Flore
Informationen über Sergej D.
Angemeldet seit 16.05.2010
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