Nur die Hälfte des Namens an den Zusteller weitergegeben. Deshalb fast Probleme mit der Zustellung.
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Mangelhaft
easycosmetic.at antwortet:
30.10.2023
Guten Tag,
es ist wichtig, nicht alle Angaben in eine Zeile zu schreiben, da sonst die Übermittlung nicht korrekt funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Einhalten, dass man die Retourware tatsächlich in einem Salamander Geschäft zum Zurücksenden abgeben kann. (Mariahilfer Straße hat sich geweigert) und in einem österreichischen Online Shop auch eine österreichische Telefonnummer anbieten, die man kontaktieren kann. Dachte eigentlich, dass das gesetzlich vorgeschrieben sei....
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Mangelhaft
salamander.at antwortet:
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist die Rückgabe online bestellter Ware stationär momentan nicht möglich.
Hierzu erhalten Sie seitens des Kundenservices ein kostenloses DHL Retourenlabel zur Rücksendung.
Da sich unser Zentrallager in Deutschland befindet, bearbeiten wir Kundenanfragen und Anrufe von dort aus.
Wir bitten Sie um Entschuldigung der Umstände.
Liebe G
Informationen über Ursula S.
Angemeldet seit 25.09.2017
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