Dietmar B.
Online-Shopper aus Köln
Bewertete bisher 3 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Dietmar B.

zu lange lieferfristen
2
Befriedigend
enzo.de antwortet:
13.07.2020
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns diesbezüglich mit unserer Spedition in Verbindung setzten, damit Sie in der Zukunft die Ware wieder wie gewohnt erhalten werden. Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Enzo-Team
Zweitausendeins Erfahrungen
Das Haus versendet "vergiftete Geburtstaggutscheine", der nicht wirklich bei einer Bestellung umgesetzt werden kann. So etwas nenne ich einen miserablen Kundenservice.
Ein langes Geschräch mit einer Mitarbeiterin hat zu keinem Konsens führen können
2
Mangelhaft
Zweitausendeins antwortet:
03.07.2020
Guten Tag, Danke für die Rückmeldung. Schade, dass die Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen werden konnte. Gutscheine sind zumeist an bestimmte Bedingungen wie Ablaufdatum, Mindestbestellwert oder die gesetzliche Buchpreisbindung geknüpft. Die Bedingungen werden immer mit angegeben. Summiert sich die Zwischensumme dabei auf einen Wert unter 29,- €, wird in der Rabattzeile ledig
Zweitausendeins Erfahrungen
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2
Gut
Informationen über Dietmar B.
Angemeldet seit 12.04.2012
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