Alfred R.
Online-Shopper aus Zürich
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von Alfred R.

orellfuessli.ch Erfahrungen
Vorbestellung in Filialen klappt sehr gut! Möglichkeit, E-Books per Überweisung an IBAN zu zahlen, ist angenehm, macht von Kreditkarte unabhängig: Danke für diese Dienstleistung! Toll, dass nunnauch bei Barth, Shopville, abgeholt werden kann.
Verbesserungspotential: im Katalog sollte die Lieferbarkeit differenzierter angegeben werden: Problemlos/Nur noch Restbestände beim Verlag/Neuauflage geplant
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Gut
orellfuessli.ch antwortet:
10.08.2022
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Rundumservice zufrieden sind. Gerne nehmen Ihr Feedback bezüglich der Bestandsauskünfte an und werden es unseren Shopmanagement weiterleiten. Wir danken Ihnen und wünschen einen schönen Tag.
orellfuessli.ch Erfahrungen
Sehr gute Kultur der Benachrichtigung, wenn man etwas bestellt.
Was Sie besser machen könnten: Seien Sie kritischer beim Einstellen von Titeln in den Katalog. Nicht etwa nach Inhalten, sondern nach der Lieferbarkeit. Etwas zu sehen, zu bestellen, dann zuerst die Bestellbestätigung zu erhalten und daraufhin kleinlaut als 'Änderung der Bestellinformationen', das Buch erscheine nun doch nicht fristge
2
Sehr gut
orellfuessli.ch antwortet:
20.01.2022
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Wir sind stets bemüht unseren Service für unsere Kunden zu verbessern, dabei spielen wertvolle Rückmeldungen wie Ihre eine grosse Rolle. Auch für uns sind Verzögerungen in der Auslieferung bestellter Artikel stets unangenehm. Wir versuchen stets unsere Lieferzeitangaben so aktuell wie möglich zu halten. Dennoch kommt es immer wieder vo
Informationen über Alfred R.
Angemeldet seit 17.03.2017
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