Sehr geehrte Kundin,
Wir bedauren, dass Sie mit unserem Online-Shop diesmal nicht zufrieden sind. Wie ich den Daten entnehme, wurde die Ware am Freitag bestellt und am Montag versendet; am Dienstag ist es bei Ihnen zugestellt worden. Was konkret an unserer Leistung ist für Sie nicht zufriedenstellend? Oder war die Bewertung ein Irrtum?
Falls es doch etwas zu beanstanden gegeben hat, danken wir