Die Qualität der Ware ist einwandfrei. Der Versand dauert jedoch im Vergleich zu anderen Kunstbedarf-Shops viel länger.
Toll wäre auch eine versandkostenfreie Lieferung ab beispielsweise 50,- Bestellwert o.ä.
Mir wurden nur 3 Teile der bestellten Ware anstatt der bezahlten 9 Teile geliefert. Als Rechtfertigung schrieb mir der Verkäufer, dass die Steine ja dafür besonders groß wären, was nicht der Wahrheit entspricht. Als ich bei PayPal einen Fall eröffnete, änderte der Verkäufer einfach die Produktbeschreibung auf der Homepage, sodass der BETRUG für Dritte nicht nachvollziehbar ist!
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Mangelhaft
sanjanatur.de antwortet:
10.01.2023
Stimmt nicht, wie betrügen niemals! Der Kundin wurde mehrfach angeboten, die Ware zurück zu schicken. Mehrfach wurde alles immer wieder erklärt und erläutert. Es ist natürlich einfacher, emotional einfach schlecht zu bewerten, als sich der Tatsachen zu stellen, dass wir einen grandiosen Kundenservice haben. Text des Produktes wurde nicht verändert, nur optimiert, für mehr Verständnis. Alles Liebe
Toll wäre auch eine versandkostenfreie Lieferung ab beispielsweise 50,- Bestellwert o.ä.
Leider schaffen die Online Apotheken immernoch nicht das was Amazon Prime schafft, das ist schon schade irgendwie