Sehr spät geliefert (war bei Kauf nicht klar bis wann lieferbar, Komkurrenz hat ähnliche Teile in 2 Tagen Haus zu Haus versendet). Aber sonstiger Ablauf gut.
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Befriedigend
Elektrohandel Wandelt antwortet:
03.07.2023
Vielen Dank, für Ihren konstruktiven Beitrag!
Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Artikel lagernd führen. Es handelte sich bei Ihnen um einen Bestellartikel beim Lieferanten, diese Artikel sind innerhalb von 2-6 Arbeitstagen versandfertig.
Wir hoffen, Sie weiterhin als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen, um Ihre Meinung positiv zu verändern!
Kontanktaufnahme nach erst über einem Monat nach bemerkter Fehlbestellung (schwarz statt beige und Shelfgrösse Breite/Tiefe verwechselt) hat mir professionell, schnell und freundlich nach so langer Zeit noch einen Rücksendeschein angeboten (obwohl mein Fehler bei zu hastiger Bestellung). Ein ausserordentlicher Service!
Meine Bestellung vom #94794333 Creality Ender K1 Max vom 17.04.2023 wurde via PayPal sofort VOLL bezahlt (1399 Euro) aber nicht wie zugesagt zwischen 17.05.2023 und 19.05.2023 geliefert (ich habe bis heute 24.05.2023 gewartet, ohne Info zur Verspatung von ManoMano oder dem Lieferanten Maison d'outils DE, der nicht erreichbar ist und auf der ManoMano link Seite werde Logo, noch Adresse, mail, Tele
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Mangelhaft
www.manomano.de antwortet:
24.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Nachricht über Ihr ManoMano-Kundenkonto an den Händler weitergeleitet. Dieser wird Sie innerhalb von 1-2 Werktagen per E-Mail kontaktieren. Bei weiteren Fragen können Sie gerne unseren Kundenservice per E-mail kontaktieren: hallo@manomano.de.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr ManoMano-Team