Gerhard N.
Online-Shopper aus Spiesen-Elversberg
Bewertete bisher 4 Bestellungen bei 3 Händlern
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Erfahrungen von Gerhard N.
petspremium.de
Bewertet am 23.11.2022
petspremium.de antwortet:
30.11.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Trusted Shops Bewertung. Wir sind stets bemüht, jede Kundenerfahrung einmalig zu gestalten. Schade, dass Sie uns nur 2 von 5 Sternen vergeben haben. Gerne dürfen Sie uns kontaktieren und Ihren Unmut kundtun, damit wir weiter an uns arbeiten können.
Sollten Fragen Ihrerseits aufkommen, dürfen Sie uns selbstverständlich auch jederzeit kontaktieren.
Beste Grüße Ihr
petspremium.de
Bewertet am 17.11.2022
Schlechte Verpackung .Wurde von DHL nachverpackt. Mehrere Dosen waren eingedrückt eine sogar aufgerissen. Bei ca. 21kg sollte die Verpackung schon besser sein.
petspremium.de antwortet:
17.11.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Unser Kundenservice-Team hat Ihnen bereits eine E-Mail zugesendet. Wir sind sicher, dass wir so eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden.
Wir verfolgen einen sehr hohen Qualitätsanspruch und bitten Sie uns ein Foto v
zoo24.de
Bewertet am 27.10.2022
Bestellte Ware falsch geliefert. Zeitaufwand für Reklamation und Rücksendung der Ware zu hoch.
zoo24.de antwortet:
28.10.2022
Hallo lieber zoo24-Kunde,
es tut uns sehr leid, dass versehentlich die falsche Ware verschickt wurde. Laut unserem System haben Sie bereits eine Gutschrift über den Betrag der falsche gelieferten Ware erhalten.
Sie können aber gerne eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel bei uns aufgeben.
Viele Grüße
Ihr zoo24-Team
meine-onlineapo.de
Bewertet am 15.08.2022
Informationen über Gerhard N.
Angemeldet seit 27.05.2014
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