Ying S.
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Erfahrungen von Ying S.

KUNSTKOPIE.DE
Bewertet am 18.12.2023
KUNSTKOPIE.DE Erfahrungen
Versandgebühren nicht transparent! Habe ein Leinwandbild Größer 65x150 bestellt in Wert von ca.120€ mit Versand 5,99 bestellt, bei Bezahlen taucht auf einmal Sperrgutzuschlag von 71,40€ in den Betrag auf, ohne vorher darauf hingewiesen zu haben! Laut DhL Gebührenordnung ist der Sperrgutzuschlag 28,70€, ich wüsste gerne, wie diese Zuschlaghöhe zustande kommt?! Zwei Stern nur für das Bild, Qualitä
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Ausreichend
KUNSTKOPIE.DE antwortet:
22.12.2023
 Hallo Frau Y., ich habe mir Ihren Auftrag angeschaut. Es sind tatsächlich 3x Sperrgutzuschlag berechnet worden. Dies war ein technischer Fehler, den wir schon behoben haben. Ihr Bild liegt in drei Punkten über der DHL Sperrgutgrenze, der Länge, der Breite und dem Umfang. Aber natürlich berechnet DHL nur einmal Sperrgut. Als kleine Entschuldigung habe ich Ihnen den kompletten Sperrgutzuschlag wied
Informationen über Ying S.
Angemeldet seit 12.06.2016
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