Mit der Bestellung lief alles gut, allerdings waren von 4 Badezimmerhängeschränken, zwei nicht gut verpackt. Dadurch leichte Kratzer an den Türkanten. Eine Rücksendung der Ware war für mich zu beschwerlich. Habe die Mängel akzeptiert. Durch bessere Verpackung könnten solche Schäden vermieden werden.
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Befriedigend
hoeffner.de antwortet:
10.05.2022
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Wir entschuldigen uns, dass die Ware defekt bei Ihnen angekommen ist. Wir arbeiten stets daran unsere Verpackung zu optimieren und werden die Verpackung des Artikels überprüfen lassen.
Auf der Suche nach Dreh-Kipp-Fenstergriffen von guter Qualität bin ich bei beschlagverkauf 24de fündig geworden. Die Maße waren anhand der Zeichnung gut definiert, die Qualität auch wie erwartet gut und von der Bestellung bis zur Lieferun war alles sehr zufriedenstellend.
Großes Lob für den Kundenservice aber vor allem für die gute, stabile Qualität der Umzugskartons (Spedition), die sich fast von allein falten, was bei 70 Kartons schon eine Erleichterung ist.