Sophie A.
Acheteur en ligne de Montpellier
A évalué 6 commandes auprès de 3 commerçants en ligne

Expériences de Sophie A.

Lore & Science Avis clients
Mes commandes précédentes étaient envoyées dans un emballage en carton adapté au format et à la fragilité des flacons en plastique de 10g. Cette fois-ci, le carton d’emballage a été remplacé par une pochette en plastique opaque.
Résultat, l’un des plus petits flacons, Cat Immun, est arrivé cassé à sa base malgré le papier bulle. Heureusement, je n’ai pas observé de déperdition de produit !
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Bien
Lore & Science Avis clients
Compléments alimentaires naturels plutôt novateurs en fonction de la pathologie à traiter. Après quelques mois d’utilisation sur un chat malade, il me semble que les dosages journaliers devraient être revus en fonction de l’âge de l’animal (baisse de l’immunité chez les chats seniors).
J’ai rencontré des problèmes sur le traitement de mes deux dernières commande (produits manquants dans le colis
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Moyen
Réponse de Lore & Science :
13.06.2023
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement, nous avons eu malheureusement des problèmes avec notre service de logistique externe à notre entreprise, nous avons décidé de changer notre gestion logistique pour pallier à ce type de problème.
nature-et-forme.com Avis clients
Très bon suivi de commande et livraison rapide.
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Très bien
Lore & Science Avis clients
Lors de la passation de commande, j’ai demandé que les articles (fragiles) . soient bien protégés dans le carton d’emballage. Ma demande a été respectée, ce qui est appréciable. La taille du carton était ajustée au contenu, juste parfaite !
Bon suivi de commande. Le système de flacon pompe des compléments alimentaires devrait être revu, afin de les donner directement dans la bouche du chat. L’app
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Bien
naturitas.fr Avis clients
Bon suivi de commande et articles bien protégés dans le colis.
Prix plutôt attractifs comparés à la concurrence et large gamme de produits.
Le retour en stock de certains produits est long.
J’aurais aimé avoir plus de choix en points relais, mais j’ai supposé que certains étaient fermés.
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Très bien
naturitas.fr Avis clients
Bon suivi de commande et délai de livraison respecté. Les produits fragiles étaient bien protégés et la qualité du carton d’emballage correcte.
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Très bien
Informations sur. Sophie A.
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