Ich habe keine Rechnung erhalten, weder per Post noch per Mail. Dann kam die Zahlungserinnerung, die ich natürlich sofort bezahlt habe. Jetzt kommen monatlich Rechnungen für die Zinsen und Mahngebühren, die ich nicht bezahle, da ich keine Rechnung erhalten habe. Auch auf meinen Mailkontakt erhalte ich keine positive Antwort.
Nie wieder OTTO! - so stelle ich mir keinen Kundenservice vor.
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Mangelhaft
ottoversand.at antwortet:
07.11.2023
Hallo Heike, bitte entschuldige, wir wollten dich nicht verärgern. Gerne schauen wir uns das Ganze einmal an, bitte sende dazu eine E-Mail mit deinem Anliegen an kundenservice@ottoversand.at. Liebe Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
Hallo,
lieben Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass unser Service und unser Produkt einen so positiven Eindruck bei dir hinterlassen hat.
Die Meinung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, schreibe uns jederzeit gerne über service@wildcat.de.
Liebe Grüße und bis bald
dein Wildcat-Team
Informationen über Heike K.
Angemeldet seit 26.10.2011
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