Ich habe mehrmals reklamiert wenn man mehrere Pakete bekommt das man sie verteilt packen soll und nicht wie jetzt schon wieder 1 Paket ca 20 kg und die anderen 2 Pakete jeweils 1-2 kg
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Befriedigend
Motatos antwortet:
18.03.2024
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass deine Bitte zur Verteilung der Pakete nicht erfüllt wurde. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass zukünftige Bestellungen entsprechend deinen Vorlieben verpackt werden. Vielen Dank, dass du uns darüber informiert hast. Wenn du weitere Unterstützung benötigst oder Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um sich
Die Ware ist sehr gut nur der Versand durch DPD hat mir nicht gefallen. Das Paket stand vor meiner Haustür für jeden zu sehen an einer Durchgangsstrasse
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Gut
frostashop.de antwortet:
04.04.2024
Lieber Jörg,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Schade, dass Du nicht die tollste Erfahrung mit DPD sammeln konntest.
Gerne werden wir das noch einmal Ansprechen, mit der Hoffnung um Besserung.
Lass Dir das gut schmecken.
Dein FRoSTA Shop Team
Mit der Ware bin ich im allgemeinen zufrieden wobei ich manches nicht gerade billig finde. Was ich reklamiert habe das die Verpackungsabteilung die Ware nicht gleichmäßig verpackt der eine Karton 20 kg der andere höchstens 1 kg ?
Die Schuhe sind schön aber mir zu steif deshalb muss Ich sie heute zurückschicken leider ohne Schuhkarton von VAMOS da dieser versehentlich weggeworfen wurde,
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Befriedigend
Informationen über Jörg S.
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