Ich kaufe seit Jahren bei Peter Hahn und bin immer sehr zufrieden . In diesem Jahr hat sich das geändert. Die Lieferzeiten betragen Wochen statt wenige Tage. Eine Bestellung aus April habe ich über die Monate verteilt bekommen. Den Rest habe ich storniert. Ebenso kommt man seit Monaten nicht mehr in sein Kundenkonto. Alternativ kann man anrufenmir graut es da vor den Warteschleifen.
Ich habe Verst
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Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
25.07.2023
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind auch nicht zufrieden mit der aktuellen Situation. An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Diese läuft leider noch nicht fehlerfrei. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Informationen über Ellen S.
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