Nathalie R.
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Expériences de Nathalie R.

Ma 1ere commande m’a été notifiée comme livrée, en tous cas, PAS chez moi. Lorsque vous avez répondu à mon mail de réclamation, j’ai cru que c’était une blague quand vous me demandiez de remplir un document qu’il fallait signer et rescanner, balaboosté est-il resté dans les années 80!?! Puis de vous envoyer le recto/verso de ma carte d’identité nan mais à l’heure où les fraudes sont si présentes,
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Moyen
Réponse de Balaboosté :
08.03.2024
Bonjour, effectivement il y a une procédure à suivre pour que nous puissions faire des démarches de notre côté afin d'ouvrir une enquête et prendre les mesures nécessaires. En parallèle et conformément à l'article L. 216-3 du code de la consommation, nous vous invitons à ouvrir un recours contre le transporteur.
Informations sur. Nathalie R.
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