Wie schon in einem Mail beschrieben, möchte ich bitte nächstes Mal Artikel haben, die für den deutschen Markt bestimmt sind und somit auch in deutscher Sprache beschriftet sind.
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Gut
Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet:
18.04.2024
Alle unsere Artikel sind für den deutschen Markt bestimmt. Falls Sie die deutsche Beschreibung nicht auf der Verpackung finden, können Sie diese auch auf unseren Webseite direkt beim bestellten Produkt auf deutsch nachlesen.
Bin normalerweise total begeistert von ProIdee, diese Mail leider nicht. Hab eine Waschbürste für Balkon/ Garten bestellt, dazu gehören Putzmittel-Sticks, als ich die bestellt habe, kam eine Meldung, dass nicht mehr viele Packungen vorhanden sind, hab deshalb 2 bestellt. Ware angekommen, Vermerk: "Sticks nicht mehr lieferbar". Laut telef. Auskunft sollten die wohl in einem Monat wieder lieferbar s
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Befriedigend
proidee.at antwortet:
19.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihnen Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice service@proidee.at.
Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.
Man hätte mitteilen könnten, dass "ihrelinsen.at" jetzt einen anderen Namen hat.... - wollte schon fast den Auftrag stornieren....
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Gut
Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at) antwortet:
09.05.2023
Guten Tag, es tut mir leid, dass wir Sie verwirrt haben. Wir haben unsere Kunden auf mehreren Wegen informiert, es kann jedoch sein, dass Sie die Nachricht einfach nicht erreicht hat. Mehr Infos zu der Änderung finden Sie unter folgendem Link: https://www.lentiamo.at/ihrelinsen-wird-zu-lentiamo.html
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