Habe ein Artikel Bestellt Nr.42248530 und erhalten am 13.8.2023 nachgefragt ob ich den Artikel zurücksenden darfau bekam ich eine Mail 15.8. mit dem Hinweis das ich ein 14 tägiges Widerrufsrecht habe und ich sollte aber mitteilen ob der Artikel
noch original verpackt ist das habe ich gemacht aber keine Antwort erhalten jetzt weiß ich nicht ob ich den Artikel zurücksenden darf
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Mangelhaft
SANICARE – Apotheke antwortet:
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern Stellung nehmen wollen.
Zunächst bedauern wir sehr, wenn Sie unser Service nicht überzeugt hat. Selbstverständlich haben wir uns die Abwicklung Ihres Auftrages einmal näher angeschaut.
Gern bestätigen wir Ihnen hiermit, dass Ihre Rücksendung bei uns angekommen ist und die Gutschrift dafür erstellt wurde.
Unser Kundenservice s
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noch original verpackt ist das habe ich gemacht aber keine Antwort erhalten jetzt weiß ich nicht ob ich den Artikel zurücksenden darf