Gute Preise & Produkte - Versand dürfte gern noch etwas schneller sein. Ich musste ein paar Schuhe eine Nummer grösser bestellen aber auch das war problemlos möglich - allerdings erwarte ich nun auch eine zügige Rückerstattung des 2x bezahlten Betrag.
Ich hatte beim Auspacken 2 Fehlteile und so etwas kann ja immer mal passieren. Was einen wirklich guten Service ausmacht ist wie darauf reagiert wird. Und Mutoni hat hervorragend darauf reagiert und die Fehlteile für den Stuhl umgehend nachgesendet.
Die Preise sind teilweise attraktiv - was ganz bestimmt besser werden könnte / sollte ist die Zeit vom "Picking & Packing und dem Versand"
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Gut
jelmoli-shop.ch antwortet:
19.09.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und werden Ihre Anregung an die zuständige Abteilung weiterleiten. Ihr Jelmoli Team
Eine Reaktion gibt es nur durch Beschwerde via dem Käuferschutz und dann noch dreist behaupten die Sendung ist seit 7 Tagen unterwegs und dennoch kann man nichts im Tracking finden. Ich kann jedem nur empfehlen diesen Anbieter - egal wie günstig - komplett zu meiden.
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Mangelhaft
askari.ch antwortet:
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass die Warensendungen gesammelt ab Deutschland via Container in die Schweiz transportiert werden. Bis zur ersten Scannung im DHL Verteilerzentrum ist keine Rückverfolgung online möglich.
Ihre Bestellung hat am 24.5.23 unser Haus verlassen und wurde Ihnen laut Swiss Post am 5.6.23 erfolgreich zugestellt.
"Switzerland to Unknown Transit in 0 day
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