Bei der Abholung habe ich festgestellt, dass das Tretlager defekt ist. Das Bike blieb in der Filiale, wird evt. wieder zum Hersteller zurückgeschickt. Komisch dass es bei der Montage niemandem aufgefallen ist.
Der Herr an der Ausgabe wirkte auf mich nicht wirklich kompetent.
2
Mangelhaft
Lucky Bike antwortet:
02.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast. Unser Unternehmen ist bestrebt, Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und wir verstehen, dass deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden. Wir werden deine Anmerkungen nutzen, um uns in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank
Informationen über Stefan K.
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Der Herr an der Ausgabe wirkte auf mich nicht wirklich kompetent.