Obwohl ich keine Mängelexemplare bestellt habe, sind einige Artikel mit Mängel ~ und das kam nicht vom Transport, sondern die Waren hatten diese Lagerspuren / Mängel bereits länger. Bin sehr enttäuscht von dieser Lieferung und werde hier nicht mehr bestellen . Leider ist es nicht das erste mal das Artikel defekt oder mit Lagerspuren ankommen.
Werde nichts mehr hier bestellen ...
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Mangelhaft
arvelle.de antwortet:
18.05.2022
Lieber Kunde, das sollte natürlich nicht passieren und ist eine Ausnahme. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen alle Titel, die Mängel aufweisen sollten und Sie können und diese zurückschicken. Unser Service-Team hilft Ihnen gerne. Liebe Grüße Ihr arvelle-Team.
Auf Wunsch, sehr gut verpackt ~ somit ist die Ware ordentlich und unbeschädigt angekommen ! Vielen Dank , so sollte es immer sein / nicht nur auf besonderen Wunsch
IMMER WIEDER KOMMT ES VOR , DASS DIE BÜCHER IN VIEL ZU GROSSE KARTONS VERPACKT WERDEN - DADURCH ENTSTEHEN SCHÄDEN AN DEN KANTEN : DASS MÜSSTE NICHT SEIN , WENN MAN DASS PERSONAL BITTET DARAUF ZU ACHTEN
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Ausreichend
arvelle.de antwortet:
10.09.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für den hinweis. in der Regel wird bei uns alles sorgfältig verpackt. bei Transportschäden bekommen Sie von uns selbstverständlich eine Erstattung.
Werde nichts mehr hier bestellen ...