Habe leider bei einen Teil der Ware falsches Produkt bekommen, was ja mal passieren kann. Jedoch war die Klärung und Nachlieferung sehr zäh und langwierig. Keine benannten Termine eingehalten, keine telef. Rückinfo trotz Zusage.
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Befriedigend
baustoffshop.de antwortet:
19.04.2023
In der Tat kam es bei dieser Bestellung zu einigen Lieferturbulenzen. Das spiegelt sich auch in dem umfangreichen Schriftverkehr wieder. Dafür entschuldigen wir uns vielmals. Wir werden diese Kritik zum Anlass nehmen, die Abläufe an dem betroffenden Lieferstandort zu optimieren.
Gutes Onlineportal, detaillierte Artikelbschreibungen, Bestellabwicklung leicht und verständlich.
Ware zum Termin geliefert, gut verpackt und wie abgebildet.
Ware zum Termin geliefert, gut verpackt und wie abgebildet.