Die angebotene Rücksendung war leider unversichert sodass man nicht sicher sein kann ob die Rücksendung ankommt. Es dauert zu lange bis einem der Gutschein für die Rücksendung zugestellt wird. Eine Kontaktaufnahme ist schwierig. Der Chat bot ist keine wirkliche Hilfe,man wird dort nur vertröstet. Eine telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Erst nach Email Kontaktaufnahme wurde die Rücksend
Die Bearbeitung der Rücksendung hat sehr lange gedauert und die virtuelle Hilfe ist nicht zielführend. Erst nach schriftlicher Anfrage per E- Mail wurde der Gutschein zugesandt.