Doris S.
Online-Shopper aus Heinsberg
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Erfahrungen von Doris S.

SchenkenUndSpielen Erfahrungen
Ich hatte ein Produkt 2 mal bestellt, und auch vorab bezahlt. Meine Lieferung enthielt aber dieses Produkt nur 1mal.
Ich wurde darüber nicht informiert, und habe die Firma selber anschreiben u. darauf hinweisen müssen. Heute bekam ich eine Antwort, das sie mir das Geld zurück erstatten, da sie wohl den Artikel nur noch 1mal auf Lager hatten. Würde mich nur interessieren, warum ich sie erst darauf
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Mangelhaft
SchenkenUndSpielen antwortet:
15.12.2020
Wir bedauern das die Kommunikation nicht in der sonst üblichen Schnelligkeit statt gefunden hat. Dies hängt primär mit dem übergroßen Volumen zusammen, welches wir momentan aufgrund von Corona stämmen müssen. Die Bestellung wurde Mittwoch gezahlt, Donnerstag geliefert und der Betrag für das nicht mehr lieferbare Produkt wurde Freitag zurück überwiesen. Das Ihnen dies nicht zeitgleich kommuniziert
Informationen über Doris S.
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