Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns ausgesprochen leid, das der Auftrag nicht zu Ihrer Zufriedenheit gefertigt wurde. Unsere Kollegen der Qualitätssicherung haben den Fall geprüft und mit einer Komplettgutschrift reguliert.
Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen.
Wir bedanken uns und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Georg