Leider schlechter Kundenservice. Umtausch nach online-Kauf bei Schuhen in andere Größe scheinbar nicht möglich, OHNE die 20% Rabatt des ursprünglichen Kaufs zu erhalten. Verstehe ich nicht; Schuhe sind halbe Nummer größer verfügbar - aber nur zum regulären Preis. Kundenservice hat sich innerhalb der letzten 3 Tage bezüglich meiner Nachfrage nicht gemeldet schade!
2
Befriedigend
sportscheck.com antwortet:
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, dass ein direkter Umtausch nicht möglich ist, bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Allerdings haben wir auf Ihre Emailanfrage hierzu innerhalb von 2 Tagen geantwortet und warten seit dem auf Ihre Rückmeldung. Bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner, ob unsere Antwort dort gelandet ist. Viele Grüße Ihr SportScheck Team