Grundsätzlich war der Ablauf und die Qualität gut. Aber für die bestellten 2,0 m Montageschienen bekam ich statt dessen 1,20 m Schienen geliefert. Wegen Überlastung der Hotline keine telefonische Reklamation möglich - nur per mail.
Reklamation und Umtausch waren dann aber problemlos und schnell.
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Befriedigend
venturama-solar.de antwortet:
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir bedauern die Umstände und sind froh, dass wir das mit Ihnen zeitnah klären konnten.
Ihr venturama Team
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Reklamation und Umtausch waren dann aber problemlos und schnell.