Herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir legen Wert auf eine schnelle Lieferung und einen hervorragenden Kundenservice. Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Was können wir beim nächsten Mal besser machen, um Ihre Erfahrung noch besser zu machen?
Sehr geehrter Herr ,
zunächst möchten wir uns nochmals für die Verzögerung entschuldigen. Leider wurde Ihre Bestellung aufgrund eines Systemfehlers zunächst nicht ordnungsgemäß bearbeitet. Wir haben Sie am 4. September darüber informiert und das Paket verschickt. Dann stellte sich heraus, dass Sie versehentlich sowohl die falsche Postleitzahl als auch den falschen Ort eingegeben hatten. Zu diese
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