Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung unseres Service Zeit genommen haben.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie hiermit nicht zufrieden sind.
Wir können Ihre Verärgerung sehr gut nachvollziehen, da Sie von einer anderen Lieferzeit ausgegangen sind.
Auch wir sind mit der Verzögerung nicht glücklich, da wir die Zufriedenheit unserer Kund*innen sowie eine hochwertige Dienst