Nachdem ich mein gewünschtes Produkt designed und gekauft hatte, war der Artikel nicht wie gewünscht lieferbar. Dies wurde mir aber leider nicht sofort, sondern erst nach ein paar Tagen mitgeteilt. Ich habe Stunden vergeblich versucht den Kundenservice telefonisch zu erreichen und habe erst auf eine Mail nach Tagen einen Rückruf erhalten. Die Bestellung wurde von mir storniert.
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Mangelhaft
druckdichdrauf.de antwortet:
12.07.2023
Werter Kunde,
Wir haben Sie zeitnah nach Ihrer Bestellung, spätetsens am nächsten Werktag, darüber informiert, das Ihr Produkt nicht verfügbar ist. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine Alternative angeboten, welche Sie abgelehnt haben. Aufgrund unserer hohen Auftragslage ist es uns leider nicht immer möglich alle Anrufe sofort entgegenzunehmen. Wir sind sehr bemüht allen Kunden schnellstmöglich tel
Informationen über Stefanie M.
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