Bedauerlicherweise scheint es zwischenzeitlich ein Geschäftsmodell zu sein, als Zustandsbeschreibung sehr gut anzugeben, obwohl der Artikel sichtbare Gebrauchsspuren aufweist. Die Artikel werden geschönt und vermutlich ist das Risiko einer Reklamation oder gar Rücksendung aufgrund des Warenwert gering. Weiterhin kommen weiße Bücher verschmiert an.
Ich habe zwischenzeitlich mehrfach Bücher aus dem Diogenes Verlag bei medimops gekauft. Die Auswahl ist gut, die Preise gut bis akzeptabel. Aber leider sind bisher alle Bücher mit schwarzen Schlieren (wie Druckerschwärze oder Schmiere) geliefert worden. Das ist insbesondere bei weißen Büchern sehr ärgerlich und unansehnlich. Die Rückmeldung darüber hat bis heute bedauerlicherweise keine Änderung o
Meine Erfahrungen waren leider nicht besonders gut bzw. letztlich kam es zu keiner Lieferung. Ich habe einen Jellycat Artikel bestellt, der innerhalb von 6 Tagen lieferbar sein sollte und meine Kreditkarte wurde unmittelbar belastet. Da nach mehr als 10 Tagen weder eine Lieferung noch eine Nachricht erfolgte, widerrief ich meine Bestellung und erhielt erst dann die Information, der bestellte Artik
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Mangelhaft
planethappy.de antwortet:
24.01.2024
Lieber Markus,
über deine Bestellung des Jellycat Kuscheltier Amuseable Kranz ganz knapp vor Weihnachten haben wir uns wirklich sehr gefreut. Wir haben über 1.000 verschiedene Jellycats im Sortiment. Leider war dein gewünschter Saisonartikel (Weihnachtskranz) - nach Weihnachten - dann nicht mehr weiter lieferbar bzw. wir hatten gehofft, dir mit einer umgehenden Rückerstattung bestmöglich weitergeh
Am besten gefällt uns der kostenlose Versand in die Filiale der Bremer Innenstadt und der dort immer sehr freundliche Empfang und die professionelle Beratung sowie der Service innerhalb des Hauses. Bisher immer gute Produkte zu einem fairen Preis-/Leistungsverhältnis erhalten.
Die Abholung in der Filiale war sehr kurzfristig möglich. Die Mitarbeiterin in der Filiale sehr freundlich und hilfsbereit. So macht die Kombination aus Online & vor Ort shoppen richtig Freude!
Bitte einen neutralen Versandkarton anstelle der Herstellerverpackung nutzen! Für mich persönlich ist der Versand in der Original-Herstellerverpackung ein Unding, alternativ ginge vielleicht noch Packpapier um vielleicht "ressourcenschonend" zu versenden. Bei einer Rückgabe auf Grund einer definitiv fehlerhaften Produktbeschreibung hinsichtlich des Lieferumfang mit den entsprechenden Hinweisen per
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Befriedigend
Informationen über Markus K.
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