Schnelle Lieferung, einwandfreie Produkte, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Vielen Dank!
2
Sehr gut
bevbox.de antwortet:
05.01.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben.
Wir hoffen, dass wir Ihnen einen guten Service bieten konnten und würden uns freuen, dies auch in Zukunft tun zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team der BevBox
Schnelle Lieferung - und dann haben sie's versaut: 4 von 5 Schubladenfronten verkratzt, Abdeckung angeschlagen. Erklärung des Geschäftsführers: wahrscheinlich Transportschaden. Danke, wär ich nie darauf gekommen. Kein Wertschätzung der Kunden, stattdessen abwimmeln. Hängen lassender Support mit unpersönlichen Standard-Hinhalte-Mails. Danke, reicht!
2
Mangelhaft
piolo.de antwortet:
11.01.2022
Lieber Piolo-Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten und wir Ihrer Erwartungshaltung nicht gerecht geworden sind. Die Rückerstattung haben wir wunschgemäß zeitnah vorgenommen und haben parallel, in Abstimmung mit Ihnen, eine zeitnahe Abholung des Artikels veranlasst. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Team von Piolo.de
Leider hatte der bestellte Monitor Pixelfehler. Zwar hat der Händler sich bereit erklärt zu helfen, aber der Hersteller - ViewSonic - hats dann komplett versaut: Lieferung eines neuen, ebenfalls fehlerhaften Monitors. Danach hatten Sie keinen Bock mehr, zu helfen. So nicht. Und wenn dann der Geschäftsführer von CW Mobile rummault, bevor das Problem gelöst ist, ist das keine Empfehlung. Sorry, no!
Einwandfreie Ware, sehr guter Preis. Aber: Rücksendung zeigte, wo es der Händler "versaut": Die Retoure lag eine Woche im Lager rum. Erst nach scharfer Reklamation kam das Geld zurück. Kein Wort des Bedauerns. In Zeiten von Amazon-Retouren mit Geld-zurück, wenn das Paket unterwegs ist, verliert man den Wettbewerb. Das ist alte "Ich bin als Händler Gott über die Ware". Sorry, no!
Lenovo Chromebook hatte nicht einwandfreie Batterie. Nach Reklamation umgehende Klärung mit Geschäftsführer. Kostenlose Rücksendung, hausinterne Prüfung als Lenovo-Partner, Austausch gegen neuwertige Batterie, schnelle Rücksendung. Entscheidend: Die zuständige Vertriebsleiterin meldete sich mehrmals zwischendurch per Mail. So funktioniert Service - sogar für Endkunden mit Sparangeboten. Sehr gut!
2
Sehr gut
Informationen über Thomas K.
Angemeldet seit 11.08.2012
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert