Es kam leider zuerst die falsche Ware, da mir diese aber gefiel habe ich sie behalten und per mail Kontakt aufgenommen. Mir wurde dann die ursprünglich bestellte Ware ohne extra Versandkosten und mit einem Preisnachlass zugesandt. Die Abwicklung verlief sehr gut und schnell und auch die gelieferte Ware entspricht den Ankündigungen.
Leider war die Originalverpackung dem Transport nicht gewachsen und musste durch den Dienstleister nachverpackt werden, Ware war aber trotzdem vollständig und heil.
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Gut
loewenstein.shop antwortet:
24.02.2021
Vielen Dank, wir freuen uns über Ihr positives Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service unseres Logistikpartners nicht zufrieden sind. Wir werden alles dafür tun, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf zu 100% zufrieden zu stellen.
Bis zum nächsten Mal,
Ihr Löwenstein Medical Team
Prompte Lieferung der wirklich gut verarbeiteten Messerchen, die bei mir wahrscheinlich nie wirklich genutzt werden. Eine kleine Ergänzung der Sammlung, die in jede Ecke passt.
Nach meiner Bestellung kam noch die unerwartete Nachfrage nach einer Wunschseriennummer, toller Service.
2
Sehr gut
writingturningflipping.com antwortet:
06.01.2021
Ganz lieben Dank für das tolle Feedback! Bei limitierten Messern fragen wir (fast immer) nach, ob Interesse an einer bestimmten Wunschnummer besteht. Das erhöht zwar den Aufwand bei uns, aber wir sind selbst beide Sammler und Liebhaber schöner Dinge... wie könnte man da einen solche Chance verstreichen lassen :) Viel Freude noch mit dem Tortuga!!
Die Ware kam mit Unterbrechung der Kühlkette an, die Frischware war dadurch nicht mehr genießbar. Der Lieferservice DHL (leider nicht DHL Express) fuhr das Paket einen Tag lang durch die Gegend. Die "Eisbeutel" waren aufgetaut und lauwarm.
Gute Reaktion von Wurstbaron mit Angebot Ware neu zu erhalten!!!
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Gut
Informationen über Matthias K.
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