Aktivshop ist ein sehr gutes Unternehmen. Ich bin sowohl mit dem Service als auch der gelieferten Ware sehr zufrieden. Daher habe ich zum zweiten Mal etwas bestellt. Ich werde auch weiterhin Kundin bleiben.
Bin enttäuscht von dieser namhaften Firma. Habe am 24.02.2024 etwas online bestellt und bezahlt. Nach 5 Tagen hatte ich noch immer keine Bestellbestätigung.Anruf: wurde von einem Mitarbeiter zum nächsten verwiesen. Keiner der 4 Mitarbeiter konnte mir sagen, wo meine Bestellung ist.waren alle überfordert.Sollte eMail schicken. Hab ich gemacht. Kam auch 2 Tage später Antwort, daß alles überprüft wir
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Mangelhaft
hartmanndirect.com/de-de/shop antwortet:
04.03.2024
Vielen Dank für das Feedback und Ihre Geduld. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Ware nicht rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen ist. Nach einer internen Überprüfung haben wir festgestellt, dass es aufgrund von Schwierigkeiten in unserem System zu Verzögerung bei der automatischen Versendung gekommen ist.
Wie bereits in unserer E-Mail vom 01.03.2024 möchten wir uns nochmal aufrichtig für diese Unanne
Ich bin seit Jahren mit Peter Hahn sehr zufrieden. Die gelieferte Ware ist von erstklassiger Qualität. Mich stört die schon monatelange Umstellung des Computersystems, so daß man keinen Einblick ins Kundenkonto hat.
In letzter Zeit bin ich von der Firma Peter Hahn maßlos enttäuscht.Meine Bestellung von vor 3 Wochen habe ich immer noch nicht. Anfrage per Mail bleibt unbeantwortet. Ich frage mich, was mit der Firma los ist.Ich war jahrelang Kundin und bin jetzt traurig
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
28.06.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Einen richtig günstigen Zeitpunkt für einen solchen notwendigen Schritt gibt es nicht wirklich. Wir arbeiten mit Hochdruck, daran alle Kundenvorgänge schnell und zufriedenstellend zu bearbeiten.
Informationen über Dorothea J.
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