Gute Marken im Angebot, zuverlässige Lieferung, sehr freundlicher und kompetente MitarbeiterInnen im Kundenservice. Website: Informationen hilfreich, recht gute Filtermöglichkeiten beim Suchen von Produkten.
Verbesserungsmöglichkeiten: für mich persönlich zu viele Postsendungen mit doppelt erhaltenen (identischen) Katalogen. Filter etwas verbesserungsfähig: mir fehlen Ausschlussmöglichkeiten, z.
Lieferzeitangabe auf der Website ist irreführend: als Lagerware gekennzeichnet und als Expressversand mit 8 - 12 Werktagen angegeben, hätte die Lieferung rechtzeitig vor unserer geplanten Reise stattfinden können. Das passierte leider nicht. Die Lieferung wurde von der Firma danach noch um einen zweiten Monat nach hinten verschoben, ohne dass ich direkt informiert wurde. Ich fand das wenig vertrau
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Befriedigend
gartenmoebelcompany.de antwortet:
21.06.2022
Guten Tag Frau W.,
wir finden es sehr schade, dass Sie Ihre Bestellung letztendlich storniert haben. Dennoch verstehen wir Ihren Ärger und Ihre Reaktion.
Momentan macht uns die aktuelle Situation mit unterbrochenen Lieferketten und unzuverlässigen Zulieferern sehr zu schaffen, welche für teilweise lange Lieferverzögerungen sorgen und zu unklaren Aussagen zum Lieferstatus führen. Zusätzlich verze
Sehr ausführliche und gute Beratung per Telefon. Hatte mit einem Produkt bereits gute Erfahrungen gemacht und damit ein paar alte kranke Bäume wieder gesund bekommen. Bin gespannt wie die neu bestellten Mittel wirken werden.
Verbesserungsmöglichkeiten: für mich persönlich zu viele Postsendungen mit doppelt erhaltenen (identischen) Katalogen. Filter etwas verbesserungsfähig: mir fehlen Ausschlussmöglichkeiten, z.