Ich habe 2 Stoffe bestellt. Von 1 der Stoffe war nicht mehr genügend vorhanden.
Wir fanden eine telefonische Klärung. Zuhause stellte ich dann nach der Lieferung leider fest, dass von dem anderen Stoff 10 cm zu wenig geliefert wurde: 1,60m anstatt der bestellten 1.70m. Diese 10 cm haben mir beim Zuschnitt dann echt gefehlt. Deshalb 1 Punkt Abzug. Ansonsten schnelle Lieferung.
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Gut
der-rote-faden.de antwortet:
02.02.2024
Guten Tag,
schade, dass hier die Kommunikation schief gelaufen ist. Die Mitarbeiterin meinte, sie hätte Ihnen mitgeteilt, dass nur noch 1,60m statt 1,70 m vorhanden sind und der Stoff nicht nachbestellbar war. Da haben Sie offensichtlich jeweils vom anderen der beiden Stoffe gesprochen. Für die 10cm hatte sie Ihnen ein Goodie beigelegt.
Informationen über Gabriele V.
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Wir fanden eine telefonische Klärung. Zuhause stellte ich dann nach der Lieferung leider fest, dass von dem anderen Stoff 10 cm zu wenig geliefert wurde: 1,60m anstatt der bestellten 1.70m. Diese 10 cm haben mir beim Zuschnitt dann echt gefehlt. Deshalb 1 Punkt Abzug. Ansonsten schnelle Lieferung.