Leider muss man einen Stern vergeben !
Ware Samstags bestellt, Fehler bemerkt und lt. dem Hinweis in der Email den Kundenservice angerufen um 19:26 ( laut Email Mo-Sa 08:00 bis 20:00 ).
Es lief nur ein Band das ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe, was ja nicht stimmte.
Email geschrieben das ich bitte die Bestellung widerrufe. Keine Antwort.
Dafür wurde von GLS geliefert obwohl ich auch bei de
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Mangelhaft
toom.de antwortet:
16.05.2023
Hallo DIY-Profi,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu
teilen. Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten, welche durch
unseren Versanddienstleister aufgrund der Zustellung trotz Annahmeverweigerung
entstanden sind, entschuldigen.Selbstverständlich werden wir den Sachverhalt
umgehend intern mitunseremDienstleister besprechen, bitten jedoch g
Informationen über Andreas B.
Angemeldet seit 13.12.2016
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Ware Samstags bestellt, Fehler bemerkt und lt. dem Hinweis in der Email den Kundenservice angerufen um 19:26 ( laut Email Mo-Sa 08:00 bis 20:00 ).
Es lief nur ein Band das ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe, was ja nicht stimmte.
Email geschrieben das ich bitte die Bestellung widerrufe. Keine Antwort.
Dafür wurde von GLS geliefert obwohl ich auch bei de