Wir sind mit der Ware zufrieden, man sollte sie aber besser verpacken, von außen war der der Karton fast unbeschädigt, aber von innen war die Polsterung (Styropor) sehr demoliert, es sah so aus als ob das Gerät schon mal ausgepackt war, da auch die Befestigungsschrauben von dem Standfuss gebraucht waren. Aber sonst alles gut!!!
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Gut
duke-handel.de antwortet:
02.04.2024
Hallo lieber Kund:in
Danke für die ausführliche & informative Bewertung
Schön, dass Sie trotz der Verpackung mit uns und dem Gerät zufrieden sind
Was Ihr Anliegen mit der beschädigten Verpackung betrifft.
Hier haben wir bei unserer Angebotserstellung ganz klar dokumentiert und angezeigt, dass das Gerät ein Aussteller in unserem Laden war. Somit kann es natürlich beim Aus- und Einpacken pas
der Bestellvorgang war gut - Rückmeldung von Doc Morris auch gut bis es an Hermes gegeben wurde. Hier wurde ein Auslieferungstermin festgelegt, der dann 3 Tage lang incl. einem Wochenende verschoben wurde (von Do. auf Fr., von Fr. auf Sa., von Sa auf Mo.). Das war nicht so berauschend, da hier ggf. Medikamente enthalten waren, die benötigt wurden.
Verpackung unbeschädigt und schnelle Lieferung