Die bei Biederlack bestellte, herrliche Kuscheldecke kannte ich schon. Daher wusste ich, was mich erwartet und wurde auch nicht enttäuscht.
Es gab Schwierigkeiten bei der Lieferung, da es laut DHL die Liegeradresse angeblich nicht gab ( oh doch es gibt sie!!) und meine Ware zurück an Biederlack ging. Ich wurde vom Biederlack-Kundenservice sofort per E-Mail kontaktiert. Beim Telefonat mit der Kund
Da ich mir über die Maße der Töpfe, die ich bestellen wollte, nicht sicher war, habe ich beim Händler angerufen. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit, lief 2x ins Lager, um die Töpfe auszumessen und rief mich 2x innerhalb kürzester Zeit zurück. Abschliessend navigierte er mich telefonisch noch durch den Online- Bestellvorgang, damit meine Ware noch am selben Nachmittag an
Es gab Schwierigkeiten bei der Lieferung, da es laut DHL die Liegeradresse angeblich nicht gab ( oh doch es gibt sie!!) und meine Ware zurück an Biederlack ging. Ich wurde vom Biederlack-Kundenservice sofort per E-Mail kontaktiert. Beim Telefonat mit der Kund