Verpackung und Aufmachung sehr gut, liebevoll verpackt mit ermutigenden Sprüchen für die (wohl meist jüngeren) Kundinnen.
Die Lippenstiftfarbe Toffee sah jedoch anders aus als im Mamaco-Video, ganz ohne Glanzpartikel - wie dort gezeigt. Auch die 3 Lidschattenfarben ähneln sich sehr, sind leider kaum voneinander zu unterscheiden...
Das versprochene Paar Gratis-Ohrringe war nicht im Päckchen meiner ersten Bestellung enthalten, jedoch auf dem beiliegenden Lieferschein aufgeführt.
Am Telefon meldete sich mehrere Tage lang niemand, es lief ständig nur eine Bandansage.
Auf meine darauffolgende E-Mail kam auch bisher keine Reaktion...
2
Befriedigend
icrush.de antwortet:
07.07.2022
Liebe Kundin,
Danke für deine Nachricht. Momentan erleben wir ein deutlich erhöhtes Aufkommen, sodass sich leider unsere Abläufe ein wenig verzögert haben. Wir können jedoch versichern, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, allen Anliegen zeitnah gerecht zu werden und in jedem Fall auf alle uns erreichenden Emails antworten. Wir haben dir auf deine Anfrage geantwortet und entschuldigen uns vielm
Die Lippenstiftfarbe Toffee sah jedoch anders aus als im Mamaco-Video, ganz ohne Glanzpartikel - wie dort gezeigt. Auch die 3 Lidschattenfarben ähneln sich sehr, sind leider kaum voneinander zu unterscheiden...
Am Telefon meldete sich mehrere Tage lang niemand, es lief ständig nur eine Bandansage.
Auf meine darauffolgende E-Mail kam auch bisher keine Reaktion...