Die Eingaben von Suchbegriffen im Portal zum Auffinden des Gesuchten müssen präzise angegeben werden, andernfalls ist das Suchergebnis negativ. Das geht auch anders. Umständliches einlösen und schlechte Beschreibung von Gutscheincodes. Nach vielen Versuchen und Telefonat mit dem Toom-Service habe ich schließlich über eine andere Bonusart meine Ware günstig einkaufen können.
Als die bestellte und bereits gezahlte Ware nach 13 Tagen immer noch nicht geliefert war, nahm ich per EMail kontakt mit dem Lieferanten auf. Daraufhin bekam ich eine Rechnung zugesendet, ohne einen Vermerk wann die Ware geliefert werden soll. Erst nach einem Telefonat wurde mir ein mögliches Lieferdatum mitgeteilt, da mit dem Rechnungsversandt auch die Ware versandfertig sei.
Die gesamte Kommuni
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